Вы инициировали консультативный запрос.
Запросы в службу поддержки дают Вам возможность отправки частных запросов сотруднику службы поддержки.

Пожалуйста, постарайтесь сфокусировать свой запрос на одной проблеме - вы можете сделать запросов столько, сколько захотите, но мы сможем быстрее реагировать на заявки по конкретной проблеме. Включите в запрос любую информацию, которая может нам понадобиться для обработки вашего запроса, - системную информацию, примеры данных доступа или снимки с экрана.

Мы ответим как можно быстрее.